Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Eljhat Kadrii e.U. (Haus des Handys)
Hernalser Hauptstraße 135, 1170 Wien
Firmenbuchnummer: FN 628945w · UID: ATU81376119
E-Mail: store@hausdeshandys.at
Telefon: +43 676 4440304

Hosting-Provider

Diese Website wird in einem EU-konformen Rechenzentrum gehostet. Auf Anfrage übermitteln wir gerne den Namen und die Adresse des aktuellen Hosting-Providers per E-Mail an store@hausdeshandys.at.

2. Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• Eine Reparatur-Anfrage stellen (Name, Telefonnummer, optional E-Mail, Gerätetyp & Problem)
• Eine Bestellung im Online-Shop aufgeben (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Zahlungsdaten)
• Per WhatsApp oder Telefon Kontakt aufnehmen
• Unsere Website besuchen (technische Daten siehe Punkt 4)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Abwicklung Ihrer Reparatur- oder Bestellaufträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kommunikation mit Ihnen (z. B. Statusupdates per WhatsApp/E-Mail)
• Rechnungslegung und buchhalterische Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Verbesserung unseres Angebots (anonyme Statistiken)

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch IP-Adresse, Browser-Typ, Referrer und Zeitstempel gespeichert. Diese Daten werden nach 30 Tagen anonymisiert.

5. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb). Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Bei einer Zahlung werden Ihre Daten (Name, Adresse, Zahlungsmittel) an Stripe übermittelt. Mehr dazu: stripe.com/at/privacy.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Beschwerden können Sie an die österreichische Datenschutzbehörde richten: www.dsb.gv.at.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Buchhalterische Daten werden gemäß § 132 BAO 7 Jahre aufbewahrt.

Stand: Februar 2026. Eljhat Kadrii e.U. · FN 628945w · UID ATU81376119