Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Eljhat Kadrii e.U. (im Folgenden „Haus des Handys“), Hernalser Hauptstraße 135, 1170 Wien, und dem Kunden über die Reparatur von Mobilgeräten sowie den Verkauf von Zubehör über diese Website und im Geschäftslokal.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Klick auf „Sicher bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme durch uns (Bestätigungsmail oder Versand) zustande.

3. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. 20% österreichischer Umsatzsteuer. Reparaturpreise auf dieser Website verstehen sich als „ab Preis“ – der endgültige Preis kann sich nach Eingangsprüfung des Geräts ändern und wird vor Beginn der Reparatur mit Ihnen abgestimmt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, AmEx) via Stripe
• Apple Pay / Google Pay
• Klarna Ratenzahlung (sofern aktiviert)
• Santander Ratenkauf (auf Anfrage)
• Barzahlung im Geschäft

4. Versand & Lieferung

• Standard Versand: 4,90 € · 2–3 Werktage innerhalb Österreichs
• Express Versand: 9,90 € · nächster Werktag
• Selbstabholung im Geschäft: kostenlos

Lieferungen ins Ausland nach Absprache.

5. Reparaturauftrag

Bei Übergabe Ihres Geräts wird ein Reparaturauftrag erstellt. Der Endpreis basiert auf der Diagnose und wird vor Beginn der Arbeiten mit Ihnen abgestimmt. Datenrettung und -sicherung obliegen dem Kunden — wir empfehlen vor der Übergabe ein Backup. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen.

6. Garantie

• 6 Monate Garantie auf alle ausgetauschten Originalteile und durchgeführten Reparaturen
• 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung auf gekaufte Neuware
• Garantie ausgeschlossen bei Folgeschäden durch Sturz, Wasser oder unsachgemäße Handhabung

7. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung (Brief, E-Mail) an:
Eljhat Kadrii e.U., Hernalser Hauptstraße 135, 1170 Wien
E-Mail: office@hausdeshandys.at

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bereits begonnenen Reparaturdienstleistungen sowie bei versiegelten Hygieneartikeln (z. B. In-Ear-Kopfhörer), deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in Höhe des vorhersehbaren Schadens.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Wien, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.

Stand: Februar 2026. Eljhat Kadrii e.U. · FN 628945w · UID ATU81376119